1. FBA Amazon là gì?
FBA (Fulfillment by Amazon) là một dịch vụ mà Amazon cung cấp cho các nhà bán hàng trên nền tảng của mình. Với FBA, các nhà bán hàng có thể gửi hàng hóa của mình đến các trung tâm phân phối của Amazon, nơi các nhân viên của Amazon sẽ xử lý và đóng gói các đơn hàng, và sau đó vận chuyển hàng hóa đến khách hàng cuối cùng.
Việc sử dụng FBA giúp các nhà bán hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý và vận chuyển hàng hóa của mình. Hơn nữa, sản phẩm sử dụng FBA được tối ưu hóa cho các đơn đặt hàng của Amazon và có thể được hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên Amazon, giúp tăng khả năng bán hàng và doanh thu của các nhà bán hàng.
2. Hai hình thức bán hàng trên Amazon: FBA và FBM có gì khác nhau?
Tính đến hiện tại, Amazon cho ra đời hai hình thức vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Điều này cũng trở thành hai hình thức kinh doanh trên Amazon đối với các nhà bán hàng.
- Fulfillment by Amazon (FBA)
- Fulfillment by Merchant (FBM): Phương thức bán hàng trên Amazon trong đó người bán liệt kê các sản phẩm của họ trên Amazon, nhưng tự quản lý tất cả, từ lưu trữ, vận chuyển đến hỗ trợ khách hàng. Một số người bán hàng không thể hoàn thiện hết tất cả vấn đề này mà thông thường sẽ thông qua một bên thứ ba chuyên cung cấp một dịch vụ cụ thể, ví dụ như dịch vụ kho bãi tại Mỹ.
Tóm lại, FBA là một giải pháp đầy đủ và tiện lợi cho các nhà bán hàng, trong khi FBM là sự lựa chọn cho các nhà bán hàng muốn giữ kiểm soát hoàn toàn về việc quản lý và vận chuyển sản phẩm của mình.
3. Lợi ích của Fulfillment by Amazon? Tại sao nên chọn bán hàng Amazon FBA?
3.1. Lợi ích của Fulfillment by Amazon là gì?
- Nhanh chóng: sản phẩm được gửi đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất. Đặc biệt, trong năm 2020 thành viên Prime Shipping có thể nhận được hàng trong vòng 1 ngày.
- Tiện lợi: ví dụ seller ở Việt Nam mà khách ở Mỹ đặt hàng thì làm sao để giao? Nếu bạn chọn FBA thì bạn không phải lo về vấn đề này. Khách chỉ cần chốt đơn, Amazon sẽ tự động đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng. Công việc của seller bỗng nhiên nhẹ nhàng hơn nhiều.
- An toàn: hàng hóa được lưu kho, bảo quản và chăm sóc bởi Amazon giúp người bán yên tâm hơn.
Với các lợi ích trên, việc chọn bán hàng trên Amazon FBA sẽ giúp các nhà bán hàng tập trung vào việc phát triển sản phẩm và doanh nghiệp của mình, giảm thiểu công việc vận chuyển và quản lý kho hàng, đồng thời tăng khả năng bán hàng và doanh thu.
3.2. Tại sao nên chọn bán hàng Amazon FBA
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Với FBA, các nhà bán hàng không cần phải tự quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng hoặc vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. Amazon sẽ làm tất cả các công việc này cho bạn.
- Tăng doanh số bán hàng: Sản phẩm sử dụng FBA được hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên Amazon, do đó tăng khả năng bán hàng và doanh thu.
- Dịch vụ khách hàng: Amazon cung cấp dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng cho các sản phẩm được bán qua FBA. Các khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Amazon để giải quyết các vấn đề về đơn hàng và sản phẩm.
- Định vị sản phẩm: Các sản phẩm được gửi đến kho hàng của Amazon sẽ được định vị trên toàn quốc và quốc tế, do đó tăng khả năng tiếp cận với khách hàng trên toàn thế giới.
- Tăng độ tin cậy: Amazon là một thương hiệu nổi tiếng với uy tín cao trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, do đó việc sử dụng FBA sẽ giúp các nhà bán hàng tăng độ tin cậy của sản phẩm và doanh nghiệp của mình.
- Giảm chi phí vận chuyển: Do Amazon có quy mô lớn và tiện ích vận chuyển hàng hóa hiệu quả, nên các nhà bán hàng sử dụng FBA sẽ có chi phí vận chuyển thấp hơn so với tự vận chuyển.
- Giảm rủi ro: Các sản phẩm được gửi đến kho hàng của Amazon được bảo vệ bởi chính sách bảo hiểm của Amazon, do đó giảm thiểu rủi ro và tổn thất hàng hóa.
4. Chi phí bán hàng Amazon FBA
- Phí lưu trữ hàng hóa: Chi phí này phụ thuộc vào kích thước và khối lượng của sản phẩm, cũng như thời gian lưu trữ tại kho hàng của Amazon. Amazon tính phí lưu trữ hàng hóa mỗi tháng và phí này sẽ tăng dần theo thời gian lưu trữ. Các sản phẩm mùa thu hoặc sẩn phẩm có lượng bán ít có thể gặp phải chi phí lưu trữ cao hơn.
- Phí vận chuyển: Chi phí này phụ thuộc vào khối lượng và kích thước sản phẩm cũng như khoảng cách vận chuyển. Amazon sẽ tính toán chi phí vận chuyển sản phẩm đến kho hàng của họ và từ kho hàng đến khách hàng của bạn.
- Phí xử lý đơn hàng: Chi phí này áp dụng cho mỗi đơn hàng được xử lý bởi Amazon. Phí này bao gồm đóng gói sản phẩm, in tem vận chuyển và giao hàng cho nhà vận chuyển.
- Phí dịch vụ: Nếu bạn muốn sử dụng các dịch vụ khác của Amazon như xử lý đơn đặt hàng hoặc phân phối sản phẩm đến các trung tâm xử lý đơn hàng khác, bạn sẽ phải trả phí dịch vụ.
- Phí quảng cáo: Nếu bạn muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên Amazon, bạn sẽ phải trả phí cho các dịch vụ quảng cáo của Amazon, chẳng hạn như Amazon Sponsored Products hoặc Amazon Sponsored Brands.
Lưu ý rằng các chi phí trên sẽ khác nhau tùy vào từng sản phẩm và doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, sử dụng dịch vụ FBA sẽ giúp bạn giảm chi phí vận chuyển, tiết kiệm thời gian và công sức quản lý kho hàng và tăng độ tin cậy của sản phẩm của bạn.
