Content marketing là một phần của content. Nhưng không phải bất kì cây viết nào cũng có khả năng viết content marketing, nhất là các newbie. Trong bài viết dưới đây, cùng chúng tôi khám phá hướng dẫn về cách viết content marketing siêu dễ, siêu chi tiết nhé!
1. 5 kỹ năng cần cho người viết content marketing
Cách viết content marketing hiệu quả
1.1 Kỹ năng quan sát
Với người làm content marketing, quan sát là kĩ năng quan trọng để giúp chắt lọc kiến thức và tạo content.
Với khả năng quan sát, người dùng sẽ dễ dàng xác định được insight khách hàng, tìm kiếm nội dung chất lượng, nắm bắt trend trên thị trường. Từ đó, người viết content marketing dễ dàng hiểu được các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra bài viết hướng dẫn cách giải quyết các vấn đề đó.
Sự quan sát kết hợp với tìm kiếm, chắt lọc thông tin sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận của người viết với các vấn đề xung quanh. Đó là chìa khóa giúp thu hút khách hàng mục tiêu, tăng độ tiếp cận và phủ sóng thương hiệu.
Ngoài ra, quan sát cũng là chìa khóa giúp người viết content marketing dễ dàng nghiên cứu đối thủ, xác định các ưu, khuyết điểm trong content của đối thủ. Từ đó rút kinh nghiệm để tạo ra những content chất lượng, giá trị.
Kĩ năng quan sát trong content marketing
1.2 Kỹ năng viết
Một người viết content marketing buộc phải có kỹ năng viết. Kỹ năng viết trong content marketing không đồng nghĩa với việc học giỏi môn Văn tại trường Trung học.
Viết trong content marketing, điều mà newbie hay bất kì một người viết chuyên nghiệp nào cũng cần quan tâm đó là:
- Bố cục bài viết rõ ràng, khoa học, logic
- Câu văn đầy đủ chủ ngữ, vị ngữ
- Dấu câu được đặt đúng chỗ, đúng nơi
Kỹ năng viết của một người viết content marketing cần được rèn luyện qua thời gian. Và đặc biệt, dù là viết content marketing nhưng mỗi người viết đều có một phong cách cá nhân. Với phong cách cá nhân, người viết content marketing sẽ tạo nên được những ấn tượng riêng cho bài viết của mình.
Kĩ năng viết trong content marketing
1.3 Kỹ năng tổng hợp thông tin
Viết content marketing, nội dung bạn viết ra không phải là những gì bạn thích, bạn biết mà đó là những điều mà người đọc, khách hàng cần.
Vì vậy, khi viết một nội dung nào đó mà bạn không biết, không rõ, bạn buộc phải tra cứu thông tin. Thông tin có thể đến từ nhiều nguồn: Đối thủ, Youtube, các Website,…Và người viết cần phải tổng hợp, tìm kiếm thông tin từ các gợi ý đó.
Tổng hợp thông tin với người viết không đơn giản là sao chép, học tập các nội dung đã được viết. Người viết buộc phải tìm kiếm thông tin nào là thông tin cơ bản, thông tin nào là thông tin đang còn thiếu sót, thông tin nào là thông tin không quan trọng và không phù hợp,…
Sau một quá trình tổng hợp thông tin, người viết sẽ có những gợi ý và cơ sở ban đầu để lên dàn bài một cách chi tiết, cụ thể nhất và tiến hành viết bài cụ thể.
> Xem thêm: Hướng dẫn 7 cách viết content Facebook hút khách hiệu quả
Kỹ năng tổng hợp thông tin
1.4 Kỹ năng biên tập
Content marketing không dừng lại ở việc viết bài. Sau khi hoàn thành bài content marketing, người viết cần biên tập bài cẩn thận, chỉn chu trong cả hình thức và nội dung.
Việc biên tập bài sẽ giúp bài viết đạt kết quả nhất. Một số yếu tố bạn cần quan tâm khi biên tập bài viết bài content marketing là:
- Sự cân đối giữa các phần, các đoạn của bài: Tuyệt đối tránh tình trạng bài viết dạng “đầu voi, đuôi chuột” hoặc những đoạn văn dài, ngắn lệch nhau.
- Câu văn rõ nghĩa, cụ thể: Bài viết content marketing đòi hỏi người viết phải luôn đặt mình trong tâm thế của người đọc. Người viết cần phải hiểu rõ nhu cầu khách hàng là gì để có thể viết những câu văn đơn giản, cụ thể để khách hàng có thể hiểu được bài viết.
Bài viết viết ra phải là bài viết mang giá trị. Giá trị ấy được tạo nên qua biên tập kỹ càng. Bạn tuyệt đối không được bỏ qua bước biên tập sau khi viết bài nhé!
Kỹ năng biên tập
1.5 Kỹ năng SEO
Người viết content marketing cần quan tâm nhất đến chính là giá trị thông tin mà bài viết mang đến cho người dùng. Song, để bài content marketing của bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, bạn cần thêm các yếu tố SEO cho bài viết của mình.
Một số yếu tố SEO bài viết bạn cần quan tâm là:
- Tiêu đề chứa từ khóa
- Các số liệu, dẫn chứng cụ thể, sinh động trong bài viết
- Có các từ khóa phụ trong bài
- Có hình ảnh sinh động, cụ thể
- Có hashtag trong bài viết
Kỹ năng SEO
2. Cách viết content marketing với top 5 công thức siêu đơn giản
2.1 Content marketing với storytelling
Content marketing sử dụng storytelling là xu hướng content đi đầu hiện nay. Trong đó, content marketing là một phần của storytelling. Nội dung content marketing liên quan đến storytelling sẽ thường sử dụng theo công thức BAB (viết tắt của Before After Bridge).
Công thức BAB sẽ khai thác về các nỗi đau mà người viết đã trải qua cùng giải pháp vượt qua nỗi đau. Mục đích là tạo một câu chuyện với kết thúc, gắn liền với một hành động, cảm xúc nào đó trong khách hàng.
Để làm tốt content marketing trong storytelling, bạn cần:
- Cố gắng đơn giản hóa câu chuyện
- Khách hàng cần phải kết nối với câu chuyện bạn đang kể và phải có cảm tưởng như câu chuyện
Content marketing storytelling
2.2 Công thức viết content marketing AIDA
Để thành công viết content marketing theo công thức AIDA – viết tắt của Attention, Interest, Desire và Action , bạn cần thực hiện các bước đơn giản sau:
Bước 1: Attention – Thu hút sự chú ý
Thu hút chú ý ở đây đó là phải gây tò mò, giúp người đọc muốn nhấn “xem thêm” trong bài viết của bạn. Một số gợi ý giúp gây chú ý bạn có thể quan tâm là:
- Hình ảnh minh họa bắt mắt, hoặc có tính tranh cãi
- Sử dụng font chữ nổi bật, cỡ chữ mang tính điểm nhấn vào nội dung quan trọng
- Đưa ra khuyến mãi vào các sự kiện quan trọng
Bước 2: Interest – Tạo sự yêu thích, thích thú, hào hứng
Chú ý ban đầu chỉ có thể giữ chân khách hàng trong một vài giây. Do đó, nội dung bạn đưa ra trong content marketing buộc phải gợi sự yêu thích, thích thú và khiến khách hàng hào hứng về sản phẩm bạn đưa ra.
Đặc biệt, bài viết content marketing ấy phải thật sự giải quyết nhu cầu của khách hàng. Trong Attention, cần tránh trình bày dài dòng, lê thê, vì điều đó sẽ chỉ khiến người đọc mệt mỏi.
Các từ khóa bạn có thể tận dụng để làm sáng nội dung content có thể kể đến:
- Giá rẻ
- Chỉ một đợt khuyến mãi duy nhất
- Chất lượng gấp đôi,…
Bước 3: Desire: Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn trải nghiệm sản phẩm
Từ việc gợi ra sự thích thú, đánh vào nhu cầu của đối tượng hướng tới, bạn đã nắm được một phần thành công trong tay.
Bởi hầu hết mọi người đều sẽ muốn có một điều gì đấy mới hơn để thỏa mãn sự hiếu kỳ của mình. Đây là lúc thích hợp để bạn cho họ thấy những gì bạn mang tới giúp ích cho họ như thế nào.
Trong phần này tôi thường tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng bằng cách:
- Chứng minh niềm tin (Reason to Belive) : Giải thích rõ công nghệ đó
- Người nổi tiếng đã dùng
- Chuyên gia trong ngành cho ý kiến
- Được đối tác lớn xác nhận
- Báo chí, Truyền hình ca ngợi
- Video demo rõ tác dụng hoặc khách hàng nói
- Thử nghiệm quay video tại chỗ
- Giải thưởng/ kỷ lục
Bước 4: Action – Thúc đẩy hành động
3 bước trên là tiền đề để giúp bạn đi đến thành công ở giai đoạn cuối cùng này. Khi đã có đầy đủ sự quan tâm, sự thích thú và niềm khao khát thì bạn hoàn toàn có thể chủ động trong việc dẫn dắt mọi người đi theo những hành động mà bạn mong muốn.
Họ có thể đồng ý với chủ đề, lời đề nghị, giới thiệu của bạn hay chấp nhận sử dụng sản phẩm do bạn cung cấp.
Hãy chỉ rõ hành động cụ thể mà bạn mong muốn mọi người thực hiện để thu được hiệu quả tốt nhất.
Các kiểu kêu gọi hành động như:
- Tạo sự khan hiếm
- Số lượng có hạn
- Thời gian cụ thể
Content marketing công thức AIDA
2.3 Công thức viết content marketing PAS
Công thức PAS là tên viết tắt của ba từ: Problem (Vấn đề) – Agitate (Kích thích) – Solve (Giải pháp). Để xây dựng nội dung dựa trên công thức này cần áp dụng các bước như sau:
- Problem (Vấn đề): Trình bày vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Vấn đề này cần đánh vào nỗi đau của khách hàng.
- Agitate (Kích thích): Đưa ra vấn đề đang ảnh hưởng như thế nào tới đối tượng mục tiêu, điều gì sẽ xảy ra nếu vấn đề vẫn tiếp diễn hoặc trở nên tồi tệ. Yếu tố kích thích này chính là trình bày những điều giúp đỡ khách hàng thoát khỏi hiện trạng. Trong phần kích thích, tuyệt đối không dùng cách viết mang tính dọa nạt khiến khách hàng gặp phải căng thẳng.
- Solution (Giải pháp): Đề xuất giải pháp để nhanh chóng loại bỏ vấn đề đã nêu ra và khéo léo lồng ghép nội dung sản phẩm vào.
- PAS chính là chìa khóa giải quyết vấn đề của khách hàng và giúp khách hàng chủ động mua sản phẩm dịch vụ vì những lợi ích nó mang đến.
Content marketing pas
2.4 Công thức viết content marketing STRING
Viết content marketing theo kiểu STRING là luôn ý thức về cho đi trước khi nhận lại. Đây là content marketing tích cực và thường nhận về nhiều đón nhận từ khách hàng.
Người bán sẽ cho đi những thông tin, những hiểu biết về vấn đề khách hàng gặp phải, đưa ra nhiều lời khuyên, hướng dẫn,…Và khi bài viết hữu ích, khách hàng sẽ có ấn tượng tốt về sản phẩm, thương hiệu của bạn.
Điều khách hàng mua trong content marketing strings chưa hẳn là sản phẩm và công dụng. Khách hàng mua sản phẩm còn vì “thương hiệu” mà bạn và dịch vụ của bạn đã mang đến. Chia sẻ, review từ khách hàng sẽ giúp hoạt động marketing của bạn đạt hiệu quả tối ưu nhất.
Content marketing string
2.5 Công thức viết content marketing SSS
SSS là viết tắt của cụm từ Star, Story, Solution.
Trong đó:
- Star là nhân vật cụ thể được đưa vào trong câu chuyện
- Story là những diễn biến, sự việc trong câu chuyện.
- Solution được hiểu như một đoạn nhỏ tổng kết, mang tính định hướng hành động.
Khi viết content marketing với công thức SSS, bạn cần:
- Star: Đưa nhân vật trong bài lên đầu (có thể là tên khách hàng, tên nhân vật trải nghiệm). Đoạn star cần viết thật nhanh chóng và không lan man.
- Story: Với phần nội dung câu chuyện, cần tái hiện chân thực sự kiện. Bạn cần viết sao cho sinh động, độc đáo để “níu chân” người đọc. Có thể sử dụng trình tự thời gian để câu chuyện liền mạch và logic nhất có thể.
- Solution: Đây chính là phần chốt của bài. Điều bạn cần viết tại solution cần mang tính phải mang tính chân thành thay vì đưa ra những câu nói mang tính thúc ép hành vi mua hàng.
Content marketing SSS
3. Bí kíp để tạo nên một content marketing hay
3.1 Xác định đúng insight khách hàng và giải quyết khó khăn của họ
Người viết content marketing cần biết đâu là lo lắng, trăn trở trong khách hàng. Từ đó, họ lấy đó làm nền tảng để đưa ra sản phẩm, dịch vụ với thông tin hữu ích giải quyết trăn trở của khách hàng.
Chỉ khi xác định được insight khách hàng thì người viết mới có thể tạo nên content thu hút. Insight khách hàng lại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: Tuổi tác, giới tính, sở thích, nhu cầu tiêu dùng,…
Đồng thời, người viết cũng cần thường xuyên quan sát khách hàng để điều chỉnh kế hoạch và thông tin bài viết cho phù hợp với mong muốn, nhu cầu của khách hàng.
Xác định insight khách hàng
3.2 Có các yếu tố SEO cần thiết để lên top tìm kiếm trên social
Yếu tố SEO trong một bài viết content marketing là chìa khóa giúp tăng tiếp cận với khách hàng. Có nhiều yếu tố quy định SEO như tối ưu hình ảnh website, tiêu đề từ khóa phụ,..
Trong content marketing, SEO không phải là thứ yếu như trong bài blog. Song, có SEO, độ tiếp cận giữa bài viết của bạn và khách hàng sẽ được tăng lên đáng kể.
> Xem thêm: Hướng dẫn cách phân tích từ khoá SEO một cách hiệu quả
Các yếu tố SEO cần thiết
3.3 Content phong phú, đa dạng
Content không chỉ là dạng chữ. Người làm content còn cần phải chú ý đến nội dung hình ảnh, video, dạng câu hỏi ngắn,..
Content marketing nếu giới hạn trong một dạng thức sẽ không thể tiếp cận với tệp khách hàng lớn. Và điều đó sẽ rất đáng tiếc với một thương hiệu trong quá trình xây dựng, phát triển thương hiệu
Đa dạng hình thức biểu hiện của content marketing
4. Kết luận
Mong rằng cách gợi ý về cách viết content marketing đã mang đến cho bạn một góc nhìn rõ nét, phong phú hơn về content marketing. Nếu thành công áp dụng các hướng dẫn viết content marketing chi tiết, chắc chắn bạn sẽ có được những bài viết content chất lượng, giá trị.
———-
Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel – giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!
>> Xem thêm bài viết cùng chủ đề:
